Руководитель отдела по работе с клиентами

Вакансия № 34715568 от компании МИК Групп на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Складочная улица, 3с1.

Это объявление № 34715568 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Мы ищем позитивного и проактивного руководителя направления работы с клиентами (НЕ ПРОДАЖИ, сопровождение клиентов), который:

- любит учиться новому, развиваться профессионально и личностно,

- смотрит на жизнь позитивно, принимает ошибки как ценный опыт,

- ответственно подходит к своим задачам и ценит свой вклад в общее дело,

- готов работать в команде,

- имеет опыт формирования и развития отдела, усовершенствования бизнес-процессов.

Ключевые задачи:

Организация эффективной работы сотрудников отдела
Инициатива в улучшении качества обслуживания клиентов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов
Участие в разработке бизнес-процессов по отделу
Разработка и контроль выполнения KPI
Обеспечение соблюдения стандартов работы компании
Работа с претензиями, решение спорных вопросов, как с клиентами, так и между сотрудниками отдела
Контроль дебиторской задолженности
Контроль возврата первичной документации по клиентам

Навыки ниже будут преимуществом:

Опыт работы в маленькой или средней компании, с гибкой системой принятия решений, высоким уровнем самостоятельности и самореализации

Мы предлагаем!

Развитие вместе с компанией и возможность карьерного роста
Молодую команду и классную атмосферу
График работы: 5/2 с 9:00 - 18:00
Оформление по ТК РФ
Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц. Уровень оплаты готовы обсуждать.
Корпоративное такси для рабочих поездок
Корпоративная мобильная связь
ДМС
Современный офис в пешей доступности от м. Дмитровская
Зона отдыха и массажное кресло.