UX/UI дизайнер систем взаимодействия с клиентами

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34734601 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ПАО МегаФон, IT":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О команде: Мы разрабатываем сервисы взаимодействия с клиентами. Мы создаем высоконагруженную платформу для обработки обращений клиентов в vk, telegram, ok, почте и в личном кабинете.

Платформа отвечает за создание, распределение и назначение обращений на операторов контактного центра. Также создаем клиентский чат в личном кабинете и на сайте. И мы в поисках дизайнера в нашу дружную команду.

Мы используем современную архитектуру c NoSQL базами данных, поэтому все проекты запаковываются в Docker и деплоятся в kubernetes-кластер. Задачи ведутся в jira, а документация в confluence. В качестве CI/CD мы используем gitlab и jenkins. Стек технологий: Java 21, Spring, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch, React, Kafka, Docker, Jenkins, Kubernetes.

Какие задачи необходимо решать:

• Проектировать дизайн в Figma и веб, и мобильный веб, и приложения и интерфейс, не имеющий аналогов и референсов

• Проводить UX исследования, аналитику желаний пользователей

• Знать и использовать customer journey map

• Создавать дизайн-систему с нуля

• Разбираться в интеграции, в API, в нотациях для проектирования

• Участвовать в ревью тест-кейсов

• Выступать в роли руководителя проекта по проектам/фичам

• Проводить демо перед заказчиком, принимать результат разработки от команды

• Осуществлять коммуникацию с бизнес-заказчиками, менеджерами, тестировщиками, разработчиками

• Выступать при желании в роли Scrum Master

Что для этого нужно:

• Опыт работы в информационных технологиях от 3 лет

• Опыт проектирования дизайна сложных приложений, не сайтов

• Опыт успешной реализации кросс-функциональных проектов

• Понимание особенностей бизнес и системного анализа

• Знание современных паттернов дизайна

• Понимание плюсов и минусов микросервисной архитектуры

• Понимание особенностей разработки многопоточных приложений

• Опыт разработки FE приложений (будет преимуществом)

• Навыки подготовки презентационных материалов и демонстрации решения заказчику

• Опыт подготовки проектной документации. Знание С4, UML, ASCII DOC будет преимуществом

• Опыт оценки работ в части дизайна решений

• Базовые знания любого из языков программирования и SQL

• Опыт работы по Agile

• Нацеленность на результат

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):