Бизнес-аналитик (Клиентские сервисы)
Вакансия № 34790531 от компании АО Банк ДОМ.РФ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Банк ДОМ.РФ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 35с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34790531 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34790531:
Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АО Банк ДОМ.РФ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:- Аналитика текущего состояния бизнес-процессов, описание существующих бизнес-процессов («as is», «to be»), сбор требований к бизнес-процессу - выявление и анализ проблем по ним;
- Реализация проектов оптимизации процессов и совершенствования систем в роли руководителя направления в клиентском сервисе;
- Формирование предложений по внедрению изменений в существующие процессы с целью повышения их экономической эффективности и удовлетворённости клиентов;
- Написание пользовательских историй (user stories) и диаграмм использования (use cases);
- Разработка критериев результативности бизнес-процессов;
- Оцифровка и участие в исследованиях клиентского опыта
- Высшее образование
- Опыт работы бизнес-аналитиком в проектах по оптимизации/стандартизации процессов или продуктов Банка/МФО - от 3-х лет
- Опыт подготовки требований, технических заданий, приемки результатов разработки, написания тест-сценариев, организации и проведения тестирования сквозных процессов;
- Навык написания User Story, описания бизнес-процессов в формате As is/To be;
- Развитые коммуникативные навыки и ориентация на результат, инициативность.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.roscap.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):