Специалист контроля качества

Вакансия № 34956655 от компании ООО МКК Срочноденьги на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 45000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 34956655 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Что мы предлагаем?

Официальное трудоустройство, БЕЛУЮ з/п;
Стабильные выплаты заработной платы: оклад + премия;
Сменный график: 2/2 (8:00 -20:00 по Мск);
100% удалёнка (наличие своего ПК, гарнитуры и стабильного интернет соединения); возможна работа в офисе/гибридный график;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Насыщенную корпоративную жизнь.

Чем предстоит заниматься?

Проведение ежедневных проверок качества работы службы поддержки клиентов по всем направлениям (звонки, чат);
Анализ результатов оценки качества, заполнение чек-листов;
Разработка и внедрение мероприятий для повышения качества обслуживания в службе поддержки клиентов;
Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам Обслуживания клиентов в Службе поддержки;
Отчетность о проделанной работе.

Пожелания к кандидату:

Опыт в сфере контроля качества обслуживания (Контактный центр, Служба поддержки);
Опыт работы с оценкой голосовых и письменных коммуникаций;
Образования не ниже среднего специального;
Ответственность, внимательность.

А ещё - у нас тёплая атмосфера в коллективе и настоящая команда, ПРИСОЕДИНЯЙСЯ!