Менеджер по развитию клиентов в категории канцелярия и школьные товары

Вакансия № 34979615 от компании Ozon Офис и Коммерция на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Офис и Коммерция.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопресненская набережная, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34979615 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34979615:

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ozon Офис и Коммерция":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В команду по развитию категории товаров "школьные товары", мы ищем менеджера по развитию клиентов.

В категорию входят такие направления товаров, как канцелярия, школьное оборудование, школьные принадлежности (школьная одежда находится в отдельной категории).

Вам предстоит:

1. Развитие партнеров с точки зрения стратегического развития продаж (80 % времени)

Отправка и обсуждение планов GMV и поставок на год/квартал, сбор обратной связи и аргументация расчетов;
Аналитика основных проблем и стратегии развития партнера, отправка аналитических отчетов и обсуждение точек роста совместно с партнером;
Проведение переговоров (телефонных, онлайн, оффлайн) по вопросам стратегического развития, подготовка презентации ко встрече с необходимой аналитикой и точками роста;
Проведение переговоров по срочным вопросам (вступление в акцию, наличие ассортимента для продвижения и пр.);
Контроль выполнения договоренностей;
Контроль выполнения плана по ключевым показателям и анализ метрик (GMV, поставки, ширина ассортимента, рекламный бюджет, вступление в промо и т.д.).

2. Ведение клиентов с точки зрения технического сопровождения и поддержки (20% времени)

Обучение и консультация по разделам и инструментам личного кабинета;
Помощь в создании карточек товара, заявок на поставку, рекламных кампаний и т.д.;
Помощь в решении вопросов по отчету комиссионера (выплаты, начисления, расчет комиссии);
Эскалация проблем тех. багов личного кабинета и пр. обращений ответственным отделам;
Решение проблем по сопровождению поставок селлерами совместно с отделом складской логистики до момента полной приемки товара на складе;
Работа в CRM-unity.

Мы ожидаем от вас:

Развитые коммуникативные способности;
Навыки разрешения конфликтных ситуаций (уверенная работа с возражениями, умение аргументировать свою точку зрения);
Продвинутые презентационные навыки;
Высокая обучаемость (информации будет много);
Амбициозность в достижении высоких показателей продаж;
Навыки знания Microsoft Office, базовые навыки работы с Excel и проведения аналитики, Power Point и подготовки презентаций.