Менеджер по развитию клиентов в категории канцелярия и школьные товары
Вакансия № 34979615 от компании Ozon Офис и Коммерция на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Офис и Коммерция.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопресненская набережная, 10.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34979615 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34979615:
Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ozon Офис и Коммерция":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
В команду по развитию категории товаров "школьные товары", мы ищем менеджера по развитию клиентов.
В категорию входят такие направления товаров, как канцелярия, школьное оборудование, школьные принадлежности (школьная одежда находится в отдельной категории).
Вам предстоит:
1. Развитие партнеров с точки зрения стратегического развития продаж (80 % времени)
- Отправка и обсуждение планов GMV и поставок на год/квартал, сбор обратной связи и аргументация расчетов;
- Аналитика основных проблем и стратегии развития партнера, отправка аналитических отчетов и обсуждение точек роста совместно с партнером;
- Проведение переговоров (телефонных, онлайн, оффлайн) по вопросам стратегического развития, подготовка презентации ко встрече с необходимой аналитикой и точками роста;
- Проведение переговоров по срочным вопросам (вступление в акцию, наличие ассортимента для продвижения и пр.);
- Контроль выполнения договоренностей;
- Контроль выполнения плана по ключевым показателям и анализ метрик (GMV, поставки, ширина ассортимента, рекламный бюджет, вступление в промо и т.д.).
2. Ведение клиентов с точки зрения технического сопровождения и поддержки (20% времени)
- Обучение и консультация по разделам и инструментам личного кабинета;
- Помощь в создании карточек товара, заявок на поставку, рекламных кампаний и т.д.;
- Помощь в решении вопросов по отчету комиссионера (выплаты, начисления, расчет комиссии);
- Эскалация проблем тех. багов личного кабинета и пр. обращений ответственным отделам;
- Решение проблем по сопровождению поставок селлерами совместно с отделом складской логистики до момента полной приемки товара на складе;
- Работа в CRM-unity.
Мы ожидаем от вас:
- Развитые коммуникативные способности;
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций (уверенная работа с возражениями, умение аргументировать свою точку зрения);
- Продвинутые презентационные навыки;
- Высокая обучаемость (информации будет много);
- Амбициозность в достижении высоких показателей продаж;
- Навыки знания Microsoft Office, базовые навыки работы с Excel и проведения аналитики, Power Point и подготовки презентаций.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):