Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель сервиса и продукта в онлайн-школу

Вакансия № 34991335 от компании Школа дизайна интерьера U.DESIGN на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Школа дизайна интерьера U.DESIGN.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 80000 до 100000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34991335 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 34991335:

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Школа дизайна интерьера U.DESIGN":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

U.Design - это онлайн-школа дизайна интерьера, помогающая людям освоить новую профессию, а также создать стильный дизайн для своего жилья, сэкономив время и деньги на ремонте. За 4 года на рынке мы выпустили более 3 000 довольных учеников.

Давайте сразу к делу. Что мы предлагаем:

  • Работа в компании, которая активно развивается из года в год. И мы не планируем останавливаться на достигнутом, у компании амбициозные планы, и мы знаем, как их достичь.

  • Прибыльный и интересный продукт, приносящий пользу людям. Наши курсы прекрасно продаются и даже стали второй семьей для учеников. Мы помогаем людям открыть в себе таланты и зарабатывать еще в период обучения.

  • Свобода в реализации процессов и принятии решений. Мы всегда открыты к новым идеям и даем нашим сотрудникам свободно развиваться.

  • Экологичный коллектив профессионалов. У нас дружная команда, искренне любящих свою работу и наш продукт.

  • Удаленный формат работы с графиком 5/2 по Мск. Вы сможете работать из любой точки мира в самом лучшем офисе на земле - в вашем доме.

  • Прозрачная система мотивации. Мы позволяем нашим сотрудникам зарабатывать и подбирать индивидуальный KPI. Размер оклада и бонусы обсуждаются с финальным кандидатом.

  • Полная занятость. Мы предлагаем не проектную работу, а полную занятость.

  • Компенсация обучения. Через полгода работы мы компенсируем вам 50% стоимости внешнего обучения.

Основная задача: обеспечение бесперебойной и эффективной работы отдела сервиса и продукта, которая доводить учеников до результата, повышает их лояльность к компании и LTV. Увеличение прибыли проекта за счет создания и запуска новых продуктов, а также обеспечение высокого уровня сервиса.

Обязанности работника:

  • Обеспечивать и работать над улучшением качественных показателей обучения: NPS, CSI, COR

  • Обеспечивать показатель доли возвратов до установленного порога в месяц

  • Выполнение плана продаж отдела

  • Создавать и контролировать бизнес-процессы взаимодействия команды сервиса и продукта с учениками во время обучения

  • Создавать рабочие регламенты и вести таблицы (статистика и отчетность)

  • Планировать и управлять бюджетом расходов отдела до установленного от общего оборота компании

  • Собирать и пополнять базу кейсов и отзывов

  • Создавать и улучшать программу курсов и их сопровождение, результатом чего будет постоянный рост качественных показателей обучения и количество успешных кейсов

  • Формировать эффективную команду из текущих сотрудников и подбирать новые качественные кадры.

Наш идеальный кандидат:

  • Имеет успешный опыт работы руководителем отдела сервиса и продукта от 1 года

  • Имеете специализацию методолога образовательных продуктов (будет вашим преимуществом)

  • Умеет управлять командой и принимать управленческие решения на основе ключевых показателей отдела

  • Ориентируется на цифры, любит структурность и отчетность

  • Имеет развитый эмоциональный интеллект

  • Постоянно обучается и развивает

  • Системный, самостоятельный и лидер по натуре

Задачи, которые будут поставлены перед вами на первые 2-3 месяца:

  • Аудит отдела сервиса и продукта

  • Выстроить стратегию развития отдела сервиса и продукта. Внутренние процессы: регламенты, отчеты, процессы (анализ и доработка текущих). Внешние процессы: работа с процессами учеников

  • Организация процесса сопровождения учеников от начала обучения до кейса

  • Оцифровка результатов учеников, а также аналитика информации и ключевых показателей

  • Работа по улучшению показателей CSI, NPS COR и LTV

  • Управление отделом сервиса и продукта

Цель к которой необходимо прийти:

  • Создана стратегия развития отдела

  • Оцифрованный отдел сервиса и продукта: описаны регламенты, процессы, орг. структура отдела (доработаны текущие)

  • Налажен процесс по предоставлению кейсов

  • Разработаны мероприятия и процессы для повышения показателей: CSI, NPS COR и LTV

  • Разработана совместно с ОМ дорожная карта пути учеников.

Откликайтесь на вакансию прямо сейчас!

Обязательно заполняйте сопроводительное письмо, расскажите про свой опыт работы и достижения. Проходите все этапы воронки, и мы очень скоро увидимся с вами на интервью!

Удачи!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Школа дизайна интерьера U.DESIGN

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?