Руководитель клиентского сервиса

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Скаковая улица, 34А, м. Белорусская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 350001 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Доктор рядом":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сеть современных многопрофильных семейных клиник "Доктор Рядом"

Обязанности работника:

• Руководство колл-центром и регистратурами клиник.
• Подготовка регламентов работы подчиненных подразделений, разработка и оптимизация бизнес-процессов взаимодействия с пациентами, написание скриптов общения для сотрудников колл-центра.
• Подготовка мотивационных схем, проведение/организация тренингов для сотрудников подчиненных подразделений.
• Подготовка отчетов о работе.
• Работа с претензиями.

Требования к работнику:

• Высшее образование.
• Опыт руководства колл-центром или службой клиентского сервиса от 2-х лет (в сфере медицины является преимуществом).
• Навыки организации работы колл-центра с составлением статистических отчетов.
• Желательно владением навыками продаж.
• Хорошее понимание сути и организации клиентского сервиса.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство.
• Белая заработная плата.
• Льготы на медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семей.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):