Специалист в отдел контроля качества

Вакансия № 35097942 от компании Ингосстрах на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пятницкая, 12 стр. 2.

Это объявление № 35097942 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Что нужно делать:

Оценка качества обслуживания клиентов сотрудниками фронт-офисов через систему аудио-видеомониторинга
Выявление и фиксация отклонений от стандартов клиентского сервиса
Предоставление обратной связи по итогу проведенной проверки руководству розничной сети
Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности
Подготовка рекомендаций по повышению качества обслуживания клиентов

Что нужно знать и уметь:

Что мы предлагаем:

Работу в топ-5 страховых компаний РФ
График работы 5/2
Заботу о здоровье: ДМС сразу после испытательного срока, расширенная программа ДМС через 6 месяцев после прохождения испытательного срока
Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
Бонусы и скидки от партнеров
Активную спортивную жизнь внутри компании: бег, волейбол, баскетбол, футбол, йога и многое другое
Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Место работы: г. Москва, ул. Пятницкая, д.12, стр.2, м. Новокузнецкая