Руководитель отдела сервиса (продуктолог)
Вакансия № 35230153 от компании ИП Апанасов Терентий Юрьевич на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Апанасов Терентий Юрьевич.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35230153 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35230153:
Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ИП Апанасов Терентий Юрьевич":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы являемся крупным образовательным проектом в сфере классической психологии. Наши продукты прошли свыше 20 000 выпускниц, которые смогли, благодаря нам, создать счастливые отношения, стать увереннее, научились выстраивать личные границы и ставить себя на первое место в своей жизни, нашли свое призвание, выросли в карьере и деньгах.
Мы ищем специалиста, который имеет опыт в подборе сотрудников для онлайн-школ, имеет опыт в построении воронок найма и первичной адаптации сотрудников.
Нам важно:
• Опыт работы в онлайн школах от 2х лет в качестве руководителя или старшего/ведущего менеджера клиентского сервиса;
• Владение инструментами оценки и развития сотрудников;
• Умеете работать с метрикой NPS и анализировать эффективность;
• Наличие рекомендаций и подтверждённых кейсов (в повышении доходимости; улучшении эффективности работы отдела; выстраивании системы внутри отдела сервиса).
Чем нужно будет заниматься?
• Повышать COR (доходимость в обучении);
• Минерализироваться возвраты и повышать лояльность учеников;
• Управлять командой отдела сервиса (до 15 человек), расчет финансовой эффективности отдела;
• Анализировать ключевые метрики отдела, процессы внутри направления: постоянная работать над улучшением показателей и качеством работы;
• Написанием внутренних регламентов/ инструкций/ базы знаний;
• Полное сопровождение продукта: со дня запуска до момента выпуска учеников и получения сертификатов.
На каких условиях будем работать?
• По уровню заработной платы отталкиваемся от кандидата
• Удалённый режим работы
• Полный рабочий день (не совместительство)
• Адекватное руководство которое ценит и уважает своих сотрудников
• Бесплатный доступ к программам школы (психология отношений, работа над самоценностью, детско-родительские отношения и др.)
• Возможность дополнительного обучения за счет компании
Плюсом будет являться:
• Наличие высшего образования в сфере менеджмента; психологии; управлении бизнес-процессами
• Опыт работы с notion, созданием папок для сотрудников
• Работа с Google-таблицами на уровне выше среднего
• Опыт куратора/модератора будет плюсом
Отбор на вакансию проходит через тестовое задание, если ты готов приступить к его выполнению, укажи это в сопроводительном письме.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://asuwish.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Образовательные учреждения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):