Оператор колл-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: график: 5/2 или по выходным или свободный (рабочих часов: 4, 8 или по договорённости).

Зарплата: от 36000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35301185 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд: Поддержка":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Иногда что-то может пойти не по плану, и тогда подключается служба поддержки. Мы ищем коллегу, который будет принимать звонки и решать вопросы пользователей по телефону. Эта вакансия для вас, если вы вежливы, внимательны, умеете общаться дипломатично и с юмором, а также хотите улучшать продукты Яндекса. Опыт не важен, мы всему обучим.?

Что мы предлагаем?:

• оплату больничных и отпусков?;

• график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (частичная занятость);

• удалённую работу;?

• возможности роста и развития, оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;?

• стабильный доход, средний уровень которого при частичной занятости (4 часа в день) с учётом работы в ночные часы — от 18 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);

• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое?;

• онлайн-консультации врачей;

• компенсация расходов для организации удаленной работы;

• скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;

• программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”.

Какие задачи вас ждут?:

• отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания?;

• помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса?;

• взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи?.

Мы ждём, что вы?:

• грамотно говорите и пишете?;

• без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами?;

• не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации?;

• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;

• готовы много общаться по телефону?;

• можете работать в команде?.

Для работы понадобятся?:

• компьютер с операционной системой от Windows 10 или macOS версии 13 и выше?;

• хорошая проводная гарнитура?;

• стабильное интернет-соединение со скоростью от 20 Мбит/с?;

• память от 4 Гб, количество ядер от 2х;

• тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать?.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!?
#Яндекс Крауд #оператор контактного центра #оператор #работа с клиентами #входящая линия #call-центр #входящие звонки #помощь клиентам

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):