Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист по поддержке сотрудников

Вакансия № 35434603 от компании Heaad на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Heaad.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: до 200000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35434603 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 35434603:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Heaad":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Основные обязанности:

  • Оказывать круглосуточную поддержку (24/7) сотрудников-агентов, которые обслуживают клиентов по заключению договоров и приему заявлений на сайте и в мессенджере. (Режим работы будет обсуждаться отдельно.)
  • Регистрировать инциденты при необходимости и контролировать их устранение.
  • Формировать базу знаний по часто возникающим инцидентам.
  • !Идентифицировать и локализовать проблемы, устранять их самостоятельно или передавать на следующую линию поддержки.

Требования к кандидату:

  • Навыки общения с пользователями: умение формализовать запросы пользователей.
  • Опыт работы: навыки работы с системами HelpDesk и создания пользовательских инструкций.
  • Технические знания и навыки:
    • Администрирование систем Linux и Windows.
    • ! Знание Python
    • Понимание сетевых протоколов передачи данных, сетевых интерфейсов, файерволов.
    • Понимание клиент-серверной архитектуры приложений.
    • Навыки работы с SQL для запросов и мониторинга состояния СУБД.
    • Опыт чтения логов и быстрого поиска информации.
    • Понимание API (REST, XML, JSON).
    • Базовые знания о брокерах сообщений и очередях.
    • Опыт или понимание работы с CSS, HTML, JavaScript.
    • Общие знания о языках программирования (переменные, условия, циклы).

Условия работы и компенсации:

  • Рабочее место: офис класса А+ в центре Москвы.
  • Формат работы: первые 3 месяца – работа в офисе, затем возможен гибридный или сменный график.
  • Заработная плата: фиксированный оклад плюс годовая премия.
  • Социальные льготы и поддержка:
    • Корпоративная пенсионная программа.
    • Расширенный ДМС и забота о здоровье.
    • Наставник на период испытательного срока.
    • Возможности для карьерного роста.
    • Обучение за счет компании с поддержкой работодателя.
  • Корпоративные скидки: на фитнес, обучение и услуги компаний-партнеров.
  • Формат работы: гибридный после испытательного срока для ИТ-специалистов.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://heaad.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Heaad

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?