CJE аналитик (Управление "Потребительское кредитование")

Вакансия № 35526930 от компании ПАО ВТБ, Розничный бизнес на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 10с1.

Это объявление № 35526930 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

анализ сервисов и продуктов постпродажного обслуживания в розничном кредитовании, с точки зрения клиентского опыта и монетизации;
формирование гипотез и подготовка предложений по улучшению клиентских сценариев и созданию новых продуктов постпродажного обслуживания;
описание бизнес сценариев и требований для реализации новых сервисов и продуктов;
мониторинг ключевых метрик по продуктам и сервисам постпродажного обслуживания, а также же реализация мероприятий для выполнения плановых показателей;
организация методологических изменений по продуктам;
мониторинг и митигирование операционных и регуляторных рисков, а также законодательных инициатив, затрагивающих текущие процессы и продукты;
взаимодействие со смежными командами для реализации совместных задач.

высшее образование;
навык работы в проектах, связанных с улучшением и развитием клиентского опыта в качестве бизнес-аналитика/ CJE/ менеджера продукта от 3-х лет;
знание кредитных продуктов и процессов;
опыт работы с основными фреймворками проектирования продукта/клиентского опыта;
будет являться преимуществом опыт работы с фокус-группами, в области аналитики данных, с мобильными приложениями и веб.