Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель направления Контакт-центра

Вакансия № 35547286 от компании ПАО Ростелеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Ростелеком.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Гончарная улица, 30с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35547286 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 35547286:

Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Чем предстоит заниматься:

  • Управлять операционной деятельностью аутсорсинговых площадок;
  • Контролировать выполнение количественных и качественных показателей обслуживания клиентов в Контакт-центре (1ЛТП);
  • Регулярно анализировать и прогнозировать результаты работы Контакт-центра, разрабатывать меры по поддержанию стабильности выполнения показателей площадок;
  • Участвовать в бюджетном и стратегическом планировании, контролировать исполнение бюджета, организовывать процесс оптимизации расходов Контакт-центра;
  • Разрабатывать предложения по оптимизации и увеличению эффективности бизнес-процессов Контакт-центра с их последующим контролем и выполнением.

Что мы от вас ждем:

  • Руководящий опыт работы в крупном контакт-центре от 3х лет (работа с такими метриками как: FCR, AHT, CR; SL и др.);
  • Опыт работы в телеком-компании, связанных с организацией работы Контакт-центров будет большим преимуществом;
  • Понимание процессов найма и обучения персонала в крупных масштабах (Контакт-центр от 1000 мест);
  • Опыт дистанционного управление командой – большой плюс.

Что мы предлагаем:

  • Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
  • Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + квартальные премии;
  • Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
  • Для кандидатов из Москвы: офис по аресу ул. Гончарная, 30 строение 1, для кандидатов из других регионов - обсуждаться будет индивидуально;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
  • Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rostelecom.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО Ростелеком

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?