Специалист письменной поддержки сотрудников
Вакансия № 35585486 от компании Яндекс Крауд: Поддержка на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс Крауд: Поддержка.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Зарплата: до 43000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35585486 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35585486:
Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс Крауд: Поддержка":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Команда поддержки удалённых сотрудников помогает решать разные проблемы: например, с рабочими инструментами или оформлением отпуска. Если вам нравится помогать людям, вы хотите получить востребованную профессию и работать удалённо — эта вакансия для вас. Опыт не важен, всему научим сами.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников по электронной почте;
- оперативно реагировать на массовые проблемы — например, сбой в работе внутренних инструментов;
- взаимодействовать со своей командой и смежными службами;
- иногда выполнять срочные задачи — например, собрать данные или проанализировать обращения.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- способны разобраться в большом количестве инструкций, в том числе технических;
- умеете объяснять сложные вещи простым языком;
- вежливы и доброжелательны, не боитесь негатива и умеете с ним работать;
- работали в поддержке, техподдержке или колл-центре, получили техническое образование — будет плюсом.
Для работы потребуются:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 2/2 в промежутке с 6:00 до 18:00 часов по Москве либо с 12:00 до 00:00 часов по Москве, график смен согласовывает тимлид;
- стабильный доход, средний уровень которого — от 33 000 рублей (на руки) + ежемесячная премия до 10 000 рублей при достижении KPI;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):