Специалист технической поддержки игроков

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2.

Зарплата: 55000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35625173 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Логрус АйТи":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приветствуем призывателей, агентов, тактиков и коллекционеров! Мы открываем набор в службу поддержки игроков.

У нас возможна полностью удаленная работа, поэтому рассматриваем кандидатов из разных регионов!

Денно и нощно мы оберегаем наших игроков от трудностей, делимся знаниями и улучшаем общее впечатление от игрового процесса.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Вы будете:

• Стоять на страже спокойствия игроков , разрешать возникшие трудности и отвечать на вопросы призывателей.
• Искать и находить решение даже самых сложных проблем игроков (через запросы и чаты).
• Непрерывно расширять базу знаний по проектам, с которыми предстоит работать.
• С благодарностью принимать отзывы от всех игроков и стремиться помочь чуть больше, чем вас просили изначально.

Не каждому под силу справиться с такой сложной задачей!

Наши агенты должны обладать следующими качествами:

• Геймер, make time to play.
• Грамотный устный и письменный русский язык.
• Высокая скорость обучения и быстрое усвоение новой информации.
• Способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность за результат.
• Инициативность.
• Готовность к посменной работе (включая ночные смены).
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Эмоциональный интеллект.
• Feedback-ориентированность (умение правильно и активно искать, а также давать обратную связь).

Помимо качеств нам важны следующие навыки:

• Умение рассуждать логически и выстраивать причинно следственные связи.
• Технические знания (основы сетей, ПК, информационной безопасности).
• Уверенный пользователь PC.
• English Intermediate and higher. Умение читать и писать.
• Опыт в проектах Riot Games.

Дополнительным плюсом будет:

• Опыт работы в поддержке.
• Опыт работы с системами Service Desk.
• Глубокие знания в проектах Riot Games, а именно: League of Legends, VALORANT, Wild Rift, Legends of Runeterra, Teamfight Tactics.

Скорее всего, у вас осталась еще пара очень важных вопросов.

Что я получу за свои труды:

• Возможность работать в команде таких же игроков и фанатов своего дела как Вы.
• Возможность работать удаленно или в комфортном офисе в Москве.
• Официальное оформление.
• Соц. пакет (оплата обедов и т.д.).
• Ежеквартальные премии после успешного прохождения испытательного срока.

Я определенно вам подхожу! Что мне делать дальше?

Просто оставьте свой отклик и мы с вами свяжемся!

До скорой встречи!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):