Специалист отдела рекламации

Вакансия № 35720024 от компании Доступный Сервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Доступный Сервис.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Шмитовский проезд, 23с4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35720024 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35720024:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Доступный Сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «Доступный сервис» оказывает услуги по установке, поверке, замене и обслуживанию счетчиков воды, а также выполняет широкий спектр сантехнических работ. За 7 лет работы в Москве мы накопили бесценный опыт решения задач любой сложности, укомплектовали штат лучшими мастерами, выработали четкую ценовую политику.
В связи с расширением компании нам трубуется специалист отдела рекламации.

Обязанности работника:

• Прием, учет и обработка претензий (рекламаций) клиентов во всех каналах коммуникации (по телефону, в чатах мессенджеров и эл. почте);

• Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций;

• Контроль за выполнением рекламаций на всех этапах;

• Выявление и анализ причин возникновения рекламации;

• Учет и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составление отчетности;

Требование:

• Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству, специалистом контроля качества) от 0,5 года

• Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций

• Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность

• Желание учиться новому.