Менеджер отдела сопровождения клиентов
Вакансия № 35753935 от компании Наука-Связь на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Наука-Связь.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2.
Зарплата: от 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 2-я Хуторская, 38 А стр. 15, этаж 5.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35753935 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35753935:
Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Наука-Связь":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи.
В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 20 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов.
Приглашаем на постоянную работу менеджера отдела сопровождения клиентов.
Обязанности работника:
- Сопровождение существующих клиентов Москва, Московская область.
- Проведение полного комплекса работ согласно действующих регламентов .
- Разрешение спорных вопросов с клиентами, работа с возражениями
- Осуществление информационной поддержки клиентов. Информирование клиентов обо всех изменениях перечня услуг, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса.
- Осуществление опросов NPS, анкетирования новых и действующих клиентов.
- Взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач.
- Осуществление качественной работы по поддержке существующей базы клиентов. Своевременное внесение изменений в существующую клиентскую базу данных.
- Переоформление, пролонгация договоров, согласование необходимых документов.
Требования к работнику:
- Навыки ведения переговоров.
- Опыт ведения деловой переписки.
- Навыки коммуникаций с исполнителями договоров.
- Понимание процессов документооборота, знание ЭДО.
- «Самоходность»-умение самостоятельно искать ответы на вопросы, критически оценивать информацию
- Инициативность, стрессоустойчивость.
Условия труда:
- Офис в шаговой доступности от м. Дмитровская.
- График 5/2 с 9.30 до 18.30 (сокращенные пятницы на летний период).
- Оформление строго по ТК РФ.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://naukanet.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):