Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Инженер технической поддержки L1

Вакансия № 36000850 от компании ООО Автостэлс-Тех на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Автостэлс-Тех.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Спартаковская площадь, 16/15с6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36000850 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 36000850:

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Автостэлс-Тех":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет, это команда Автостэлс-Тех!

Мы продуктовая аккредитованная IT-компания – техническое подразделение компании “Автостэлс”, существующей с 2000 года и являющейся лидером на рынке В2В продаж автозапчастей.

Какие у тебя будут задачи:

  • Обрабатывать и маршрутизировать поступающие запросы в соответствии с каталогом ИТ-сервисов;
  • Консультировать пользователей по базовым вопросам;
  • Администрировать пользовательские данные (заведение\\удаление, учётных записей, добавление\\удаление ролей, добавление\\удаление прав);
  • Решать типовые инциденты с помощью инструкций из Базы Знаний;
  • Направлять пользователей по процессу управления изменениями, когда при анализе ошибки появляется необходимость в доработке\\разработке;
  • Наполнять и актуализировать Базу Знаний;
  • Работа в сервисдеске.

Что для нас важно:

  • Опыт работы на должности специалиста поддержки от 1-го года на первой\\второй линии;
  • Умение работать с большим объёмом информации;
  • Понимание SLA, умение отличить инцидент от запроса на изменение;
  • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
  • Умение писать инструкции;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Аналитический склад ума;
  • Базовые знания SQL;
  • Опыт диагностики проблем по логам, данным в БД и другим косвенным признакам;
  • Понимание работы WEB(API, запросы\\ответы, http\\s);
  • SOAPUI\\Postman;
  • Навыки работы с 1С приветствуются;
  • Опыт работы в любом тасктрекере\\сервисдеске.
  • Готовность работы в гибридном режиме.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?