Product Owner в команду Скорозвон
Вакансия № 36033543 от компании NAUMEN на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании NAUMEN.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Воронцовская улица, 35Бк3.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36033543 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36033543:
Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "NAUMEN":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Скорозвон — облачный сервис, который помогает бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Также сервис интегрируется с популярными CRM-системами. Клиенты могут нанимать удаленных сотрудников и не привязываться к их местонахождению. Например, ПИК организовали 3000 собеседований и укомплектовали штат за 3 месяца, вместо 1 года. Клиенты из EdTech оптимизировали процесс обратного звонка пользователю, а HRTech наладили систему поиска кандидатов под запрос работодателя.
Мы хотим закрывать еще больше задач клиентов, поэтому ищем менеджера продукта, который возьмет на себя ответственность за направление голосовых диалоговых роботов в Скорозвоне. Твоей целью будет создание продукта для малого и среднего бизнеса без проектов внедрения и специальной экспертизы.
Что у нас уже есть и поможет тебе стартануть:
-
клиенты: несколько сотен клиентов Скорозвона уже пользуются голосовым роботом;
-
технологии: под капотом будет Naumen Erudite - AI-платформа для создания диалоговых роботов и управления их работой;
-
команда: поделится знаниями о запросах клиентов, поддержит и быстро погрузит в контекст;
-
продукт: в Скорозвоне мы вместе с тобой реализуем all-in-one сервис, в котором операторы и роботы работают бок о бок, дополняя друг друга и принося больше ценности бизнесу.
Над чем предстоит работать:
-
определять направление развития диалоговых роботов и ключевые метрики;
-
выбирать варианты монетизации и рассчитывать экономику: тесты вариантов автоматизации, подбор решений под разные варианты клиентских ниш;
-
выстраивать процессы продажи нового продукта;
-
управлять бюджетом продукта;
-
управлять жизненным циклом продукта: определять функциональные требования и приоритеты, анализировать пользовательский опыт, внедрять изменения в продукте;
-
мониторить и анализировать рынок и конкурентов.
Ожидаемые результаты:
-
запуск голосовых диалоговых роботов для исходящих звонков и обработки входящих вызовов;
-
достижение целевой выручки от диалоговых роботов.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
опыт управления продуктами от 5 лет;
-
опыт работы менеджером продукта в сфере диалоговых роботов;
-
опыт в B2B и понимание потребностей отделов продаж и колл-центров;
-
самоходность и умение самому делать руками;
-
умение обосновывать идеи и доводить гипотезы до результата;
-
опыт создания и запуска новых продуктов;
-
опыт проведения исследований и интервью;
-
умение управлять проектами, писать требования, управлять бэклогом и сроками.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.naumen.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):