Операционный директор

Вакансия № 36174103 от компании Уварова Елена на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Уварова Елена.

☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36174103 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36174103:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Уварова Елена":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Крупнейшая федеральная сеть клиник лазерной косметологии, приглашает в свою команду Операционного директора.

Обязанности работника:

Цель должности

Максимизировать прибыльность и эффективность крупнейшей сети клиник лазерной эпиляции и косметологии в России через стратегическое управление маркетингом, привлечением клиентов и операционными процессами.

1. Стратегическое управление маркетингом

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на увеличение потока клиентов.

• Анализ клиентской базы, формирование и реализация программ лояльности.

• Управление маркетинговым бюджетом и обеспечение его максимальной эффективности (ROI).

• Взаимодействие с командой маркетинга для создания рекламных кампаний, SMM-стратегий и работы с контентом.

2. Цифровой маркетинг и аналитика

• Контроль и оптимизация digital-каналов: SEO, таргетированная реклама, контекстная реклама, социальные сети.

• Анализ эффективности рекламных кампаний, работа с ключевыми метриками (CAC, LTV, ROMI).

• Внедрение современных маркетинговых инструментов, таких как персонализированные рассылки и омниканальность.

3. Клиентоориентированность

• Повышение уровня удовлетворенности и удержания клиентов.

• Контроль качества услуг, предоставляемых в филиалах, через обратную связь и исследования.

• Внедрение программ лояльности и акций, стимулирующих повторные визиты.

4. Финансовый контроль и операционная эффективность

• Совместная работа с финансовой командой для оценки окупаемости маркетинговых инвестиций.

• Постановка KPI для филиалов, их регулярный мониторинг и улучшение.

• Оптимизация операционных процессов для улучшения клиентского опыта и сокращения затрат.

5. Управление филиальной сетью

• Контроль за соблюдением корпоративных стандартов обслуживания и бренда в филиалах.

• Обучение и поддержка управляющих филиалов в реализации маркетинговых инициатив.

• Внедрение автоматизации процессов в филиалах для упрощения операций.

6. Работа с аналитикой

• Внедрение систем отчетности по маркетинговым и операционным показателям.

• Сегментация клиентской базы и анализ поведения клиентов для таргетирования.

• Подготовка регулярных отчетов о результатах работы маркетинга и филиалов.

Требования к работнику:

Высшее образование (маркетинг, экономика, менеджмент).
Дополнительные курсы или программы в области цифрового маркетинга - преимущество.
Опыт работы от 6+ лет опыта в маркетинге и операционном управлении в крупных сетевых компаниях (услуги, ритейл, клиники, сервисы).
управления бюджетами на уровне нескольких десятков миллионов рублей
Экспертное знание digital-маркетинга, аналитики и работы с клиентскими данными.
Умение работать с CRM-системами, Power BI, инструментами автоматизации маркетинга.
Сильные управленческие навыки и опыт работы с командами в географически распределенных структурах.
Навыки постановки задач и оценки эффективности сотрудников и подрядчиков.
Стратегическое мышление и ориентация на результат.
Высокий уровень креативности и готовность предлагать нестандартные решения.
Эмоциональный интеллект и сильные лидерские качества.
Умение работать в режиме многозадачности.

Условия труда:

Оформление по ТК РФ.
Уровень дохода: обсуждается индивидуально, зависит от опыта и навыков.
Возможность реализации маркетинговых инициатив в компании федерального масштаба.
Обучение за счет компании: курсы по маркетингу, аналитике, управлению.
Участие в международных и российских отраслевых конференциях.