Руководитель службы поддержки пользователей 1С
Вакансия № 36199914 от компании Единая Европа-Элит и сеть магазинов СТИЛЬПАРК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Единая Европа-Элит и сеть магазинов СТИЛЬПАРК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Зарплата: от 200000 до 230000 руб. за месяц.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волгоградский проспект, 43К3.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36199914 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36199914:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Единая Европа-Элит и сеть магазинов СТИЛЬПАРК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Приглашаем в команду руководителя службы поддержки пользователей 1С ( Отдел тех.поддержки ПО) Не системное администрирование !
Системные Администраторы и Программисты 1С - другие отделы
Поддержка и консультация пользователей 1С- Устранение инцидентов в работе программы 1С ! Такой опыт обязателен !
Сопровождение и администрирование конфигураций 1С.
Работа с ошибками в 1С -не выгружается отчёт, не распечатывается форма, пропали данные, добавить настройки для увеличения функционала, добавить пользователя.
В сопроводительном письме просьба указать в какой компании у вас был опыт Поддержки и консультации пользователей 1С- Устранение инцидентов в работе программы 1С !
Обязанности работника:
- Управление командой поддержки – распределение задач, контроль их выполнения (срок и качество)
- Анализ входящих инцидентов на регулярной основе, как результат – инициация доработок в системах (оптимизация процессов), организация обучения пользователей, выявление массовых проблем и т.п.
- Регулярный анализ эффективности и производительности команды
- Контроль необходимости передачи заявки на третью линию
- Мониторинг задач, переданных в отдел разработки
- Информирование поддержки и пользователей о функциональных изменениях в системах (доработки, исправление ошибок)
- Составление сменного графика и обеспечение необходимыми ресурсам в рабочее время поддержки
- Разработка внутренних регламентов, а также по взаимодействию с другими отделами
- Организация создания необходимых инструкций и их актуализация
- Формирование отчетности – инциденты/баги
Требования к работнику:
В сопроводительном письме просьба указать в какой компании у вас был опыт Поддержки и консультации пользователей ???????1С- устранение инцидентов в работе программы 1С !
- Образование высшее техническое
- Опыт работы от 3-х лет в аналогичной должности
- Знание ПК на уровне опытного пользователя и выше
- Навыки конфигурирования/администрирования 1С
- Навыки разработки на платформе 1С
- Знание языка запросов SQL
- Коммуникабельность и ответственность
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность решать трудные и нестандартные задачи
Условия труда:
- График работы 5/2 , ( Пн и Пт- УДАЛЁННО , Вт,Ср,Чт - офис ) сб.,вс.-выходные , часы работы с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист
- Заработная плата "БЕЛАЯ", на испытательный срок 200.000 руб. ( на руки), после испытательного срока 230.000 руб. ( на руки)+ индексация
- Заработная плата выплачивается вовремя, 2 раза в месяц!
- Офис. м. Текстильщики, 15 минут пешком до Бизнес центра "Авилон Плаза"
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.stylepark.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):