Младший менеджер клиентского сервиса в отдел продаж THE CULTT

Вакансия № 36270629 от компании ООО Культ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Культ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: до 100000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Петровский бульвар, 5с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36270629 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36270629:

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Культ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

THE CULTT - российская ресейл-платформа сумок и аксессуаров. Мы предоставляем возможность купить, продать, обменять товары люкс, премиум и мидл-ап сегмента.

В коллекции THE CULTT можно найти как сумки ультрамодных и концептуальных брендов (Acne Studios, Khaite, The Row, Vetements и др.), так и редкие, культовые модели Herm?s, Chanel, Dior, Gucci, Prada и Celine, которые непросто приобрести даже на вторичном рынке.

Верим, что на рынке pre-owned аксессуаров можно обеспечить классную селекцию и безупречный сервис.

Мы создаем бесконечный круговорот культовых аксессуаров и вместе формируем культуру нового потребления.

Как мы видим эту роль

Задача THE CULTT - создавать лучший пользовательский опыт покупок и клиентский сервис в сегменте ресейла. Мы хотим, чтобы этот опыт был неотличим по эмоциям и удобству от опыта покупок в люкс - сегменте.

Менеджер — один из главных помощников для покупателя. Мы стремимся создавать долгосрочные и доверительные отношение с клиентами, предоставляя сервис класса “luxe”.

Задача менеджера THE CULTT — поддерживать актуальными все системы, работать с курьерами, стилистами и помогать менеджеру с операционными задачами.

Обязанности работника:

Работа со стилистами (учет выданных позиций, прием товаров после съемки)
Коммуникация с курьерами по Москве, СДЭК, EMS (в зависимости от направления). Создание накладных и их отслеживание, контроль получения посылки, решение форс-мажорных ситуаций при доставке (задержки, экспресс отправления и т.п.)
Создание маршрутных листов для курьеров
Обработка писем на почте и создание заказов для партнеров
Прием возвратов от покупателей, ведение таблицы
Работа с CRM (обработка заказов, актуализация статусов), Excel таблицами
Поддержание порядка в офисе вместе с командой
Помощь руководителю по запросу
Сборка заказов (при необходимости)

Мы ждем что ты

Способен легко и быстро обучаться новому
Умеешь брать на себя ответственность и самостоятельно принимать решения
Обрабатываешь большое количество информации, высокий темп работы
Мы постоянно внедряем что-то новое, и с этим нужно быть готовыми разбираться вместе с нами
Стремишься оптимизировать процесс, предлагаешь улучшения
Умеешь и любишь работать в команде, ты эмпатичный(-ая) и дружелюбный(-ая)
Готов(-а) принимать обратную связь и работать с ней

Что мы предлагаем

Возможность сотрудничать на условиях самозанятости или ИП
График работы: 2/2 с 10:00 - 22:00, с плавающими днями
Испытательный срок - 3 месяца
Оплата обсуждается индивидуально по итогам собеседования, в зависимости от уровня и опыта работы
Работа из уютного офиса г. Москва (м. Пушкинская)
Возможность покупать сумки по себестоимости, быть внутри фешн-повестки
Неформализованную, очень гибкую и заботливую культуру компании, минимум бюрократии и много сложных задач для роста.

Идёт поиск вакансий...