Специалист контактного центра

Вакансия № 36293859 от компании АШАН Ритейл Россия, Работа в офисе на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: от 66670 до 71730 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 36293859 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Мы предлагаем:

Официальное оформление и белая зарплата;
Гибридный график и комфортный офис;
Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через год работы;
Внутрикорпоративное обучение;
Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
Корпоративная столовая;
Премии по результатам работы;
Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
Участие в проектах федерального масштаба;
Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!

Чем предстоит заниматься:

Поддержкой внутренних сотрудников (по телефону и email) по вопросам программы лояльности, интернет заказов и работе системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и т.д.;
Разбором и решением нестандартных клиентских запросов;
Взаимодействием со всеми подразделениями Компании, в том числе с IT и внешними подрядчиками;
Подготовкой ответов на запросы надзорных органов;
Анализом клиентских обращений для своевременного выявления инцидентов.

Пожелания к кандидату:

Готовы рассматривать без опыта - мы всему научим!
Мы ищем кандидата с хорошими коммуникативными навыками, способного эффективно работать в команде и быстро адаптироваться к новым ситуациям, а также решать вопросы «здесь и сейчас».