Сервисный менеджер
Вакансия № 36327528 от компании ООО ДИСИ ИНЖИНИРИНГ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ДИСИ ИНЖИНИРИНГ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Зарплата: от 100000 руб. за месяц.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36327528 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36327528:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ДИСИ ИНЖИНИРИНГ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Динамично развивающаяся компания-интегратор ищет в свою команду Сервис-менеджера (в крупный проект по сервисному обслуживанию информационной инфраструктуры)
Чем предстоит заниматься:
- управление запросами пользователей и обработкой инцидентов
- координация работы первой и второй линии поддержки
- контроль исполнения SLA
- контроль соответствия оказываемых услуг действующим регламентам
- обеспечение качества предоставления сервисных услуг
- координация взаимодействия с внешними подрядчиками при решении задач на стыке зон ответственности
- взаимодействие с пользователями, контроль удовлетворенности пользователей
- урегулирование конфликтных ситуаций, в том числе с VIP пользователями
- контроль оснащения расходными материалами, учет использования, формирование запросов на закупку
- формирование и сдача отчетной документации
Что мы ожидаем от кандидата:
- образование: среднее полное / неполное высшее / высшее
- иностранные языки: английский базовый и выше
- навыки работы с системами HelpDesk /ServiceDesk
- необходимые качества: ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде
Что мы предлагаем:
- график работы: с 9.00 до 18.30, рабочие дни
- испытательный срок 3 месяца.
- оформление согласно ТК РФ
- 100% оплата отпуска и больничного
- компенсация мобильной связи.
- работа на территории крупного Государственного заказчика.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.dce.su/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):