Специалист технической поддержки (1 линия)
Вакансия № 36430857 от компании Газпромбанк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Газпромбанк.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36430857 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36430857:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Газпромбанк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Принимать и регистрировать обращения пользователей по телефону, обрабатывать обращения с почты и портала службы поддержки.
- Проводить первичную диагностику и сбор данных для эскалации обращений.
- Уведомлять пользователей о произошедших Значительных инцидентах, о предстоящих Регламентно-техническом обслуживании.
- Выполнять типовые операции, принятые на сопровождение.Участвовать в развитии и еженедельных встречах службы поддержки.
- Регистрировать подозрения на значительные инциденты и выполнять коммуникации о сбоях в корпоративных чатах.
Требования к работнику:
- Наличие грамотной, четкой и хорошо поставленной речи.
- Знание этикета телефонных переговоров.
- Знание операционной системы Microsoft Windows.
- Знание офисных программ.
- Опыт работы оператором первой линии поддержки.
- Опыт работы в системе класса Service Desk.
Условия труда:
- ??????Достойный уровень вознаграждения;
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску;
- Привлекательный соц. пакет, корпоративные программы, льготы для сотрудников;
- Формат работы дистанционный
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.gazprombank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):