Руководитель отдела технической поддержки

Вакансия № 36492087 от компании ООО Геомирагро на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: до 200000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 36492087 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Задачи:

Обеспечение высокого уровня технической поддержки клиентов.
Планирование работы отдела на горизонте 3-6 месяцев.
Формирование и достижение квартальных целей отдела.
Управление процессами внутри отдела.
Руководство поддержкой небольших технических проектов.
Управление командой и жизненным циклом сотрудников (в подчинении 8 сотрудников).
Управление техстеком, техдолгом и качеством работы отдела.
Участие в развитие продукта, синхронизация работы команды с общей стратегией.

Наши ожидания:

Работа предполагает сильные технические навыки, чтобы руководитель мог помогать сотрудникам разбирать сложные кейсы:

1. Основы тестирования.

2. Понимание работы DevOps.

3. Умение работать с Postman или аналогичными клиентами, понимание HTTP протокола, SQL, базовые запросы к БД.

4. Смекалка и логическое мышление.

5. Желателен опыт работы с инструментами мониторинга (например Grafana, Prometheus, GrayLog).

Мы предлагаем:

Полностью официальное трудоустройство (а так же возможность оформления по ИП, ГПХ или СЗ).
«Белую» заработную плату с квартальными премиями.
Удобный график работы: гибрид в офисе в Мск или удаленка.
ДМС после испытательного срока.
Открытый диалог со всеми работниками в компании, прозрачные процессы и минимум бюрократии.
Полная или частичная компенсация обучения.
Участие в создании сложного продукта - лидера в своей отрасли.