Руководитель отдела поддержки информационных систем

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сретенский бульвар, 5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36503411 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АО ГНИВЦ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

IT-компания GNIVC - партнёр государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга

• Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей и 7 место в категории "IT и Интернет" 2023 года по рейтингу работодателей hh.ru среди крупных компаний
• Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и России 2024 по версии Happy Job
• Являемся аккредитованной ИТ-компанией

Прими непосредственное участие в разработке проекта национального масштаба - проектирование новой крупной информационной системы АИС Налог 4.

Система способна накапливать огромные массивы данных обо всех налогоплательщиках, о рыночных ценах, движении товарно-денежных потоков, взаимосвязях компаний и физических лиц.

Внеси свой вклад в развитие финансовой инфраструктуры страны!

Задачи:

• Управление командой поддержки пользователей информационных систем

• Выстраивание процессов технической поддержки пользователей на всех уровнях

• Выработка и контроль SLA оказания услуг, контроль сроков исполнения задач поддержки, контроль и управление уровнем удовлетворенности клиентов

• Обучение пользователей и консультирование по вопросам использования программных продуктов

• Разработка методических материалов, инструкций, регламентов, технической документации

• Подготовка отчетности

Требования к работнику:

• Высшее образование

• Релевантный опыт работы от 2 лет

• Понимание принципов бухгалтерского и налогового учетов

• Опыт эксплуатации информационных систем бухгалтерского и налогового учета

• Умение взаимодействовать с пользователями различных направлений

• Опыт формирования и управления командой

• Опыт разработки документации и методологических материалов

• Уверенный пользователь MS Office, Visio, Jira, Confluenсе, BPMN, 1С

• Знание налогового учета

Дополнительные требования:

• Знание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема обращений пользователей

Условия труда:

• Гибридный формат работы
• Пятидневную рабочую неделю (Пн. – Чт. с 09.00 до 18.00, Пт. с 09.00 до 16.45)
• Конкурентную заработную плату по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат
• Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ: оплачиваемые отпуска + доплата к отпуску 50% от оклада через 11 месяцев работы в Компании
• Компенсация больничного листа продолжительностью до 7 дней с сохранением полной оплаты, какая была бы в случае нахождения на работе
• Возможность взять 5 дополнительных оплачиваемых выходных (ресурсных) дней в течение календарного года (с 1 января до 31 декабря) сотрудникам, проработавшим в компании больше 11 месяцев
• Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании
• А еще мы организуем митапы, хакатоны, конференции, семинары и тренинги (как внутренние, так и внешние)
• ДМС по окончании испытательного срока, с огромным перечнем лучших медучреждений и включая классную стоматологию
• Партнерские программы по обучению иностранному языку и прокачки скиллов от Skyeng и Skillbox
• Доступ к корпоративной библиотеке на платформе Alpina Digital
• Возмещение до 50 % затрат на занятие спортом
• А также, множество других приятных и интересных бонусов и преференций

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):