Специалист по клиентским исследованиям

Вакансия № 36563403 от компании БКС Бизнес и процессы на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании БКС Бизнес и процессы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Мира, 69с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36563403 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36563403:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "БКС Бизнес и процессы":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 30 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимасоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Обязанности работника:

Проводить количественные и качественные исследования среди наших клиентов (как внутренних, так и внешних) для выявления их потребностей, болей и предпочтений;
Проводить рекрутинг респондентов для участия в исследованиях;
Проводить тесты прототипов новых функций приложения и сбор обратной связи от пользователей;
Анализировать результаты исследований и формулирование ключевых инсайтов, которые помогут улучшить продукт;
Сотрудничать с командой продуктовой разработки и дизайна для внедрения найденных решений в процесс разработки;
Заниматься мониторингом клиентского опыта на разных стадиях использования продукта.

Требования к работнику:

Опыт в клиентских исследованиях или UX-аналитике, умение работать с различными методами исследований;
Умение извлекать ключевые инсайты для улучшения продукта;
Аналитическое мышление, умение работать с данными, умение проводить тесты прототипов и взаимодействовать с пользователями на всех этапах исследования;
Проактивность в работе, умение эффективно взаимодействовать с командой и предлагать решения, основанные на данных исследований;
Свободное владение английским языком для проведения клиентских интервью с респондентами из ЮАР.