Руководитель отдела технической поддержки

Вакансия № 36565739 от компании СБЕР (ООО еАптека) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании СБЕР (ООО еАптека).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кутузовский проспект, 36с4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36565739 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36565739:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "СБЕР (ООО еАптека)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

СБЕР ЕАПТЕКА – одна из крупнейших интернет-аптек в России. Мы меняем индустрию, чтобы сделать здоровье доступным для всех. Сейчас компания работает по всей России от Калининграда до Владивостока. Собственная сеть аптек-хабов превышает 250, а сеть пунктов самовывоза – 14000.

Сервис федерального масштаба в сегменте e-pharm строит сильная ИТ команда, разрабатывая надежную технологическую платформу, которая помогает клиентам заказывать лекарства и товары для здоровья онлайн.
Мы ждем в команде ответственных, проактивных и надежных людей, чтобы вместе развивать сервис, который делает жизнь лучше.

Мы в поиске Руководителя отдела технической поддержки

Обязанности работника:

Руководство отделами технической поддержки 1ой, 2ой линии (до 40 сотрудников);
Организация ТП 24/7 пользователей (розничной сети);
Разработка и соблюдение KPI выполнения заявок, подготовка отчетности;
Ведение договорной работы с подрядчиками;
Развитие ПО СервисДеск и каталога услуг;
Найм, обучение, адаптация сотрудников;
Эксплуатация и мониторинг прикладных систем

Требования к работнику:

Опыт руководства отделом ТП не менее 2х лет (от 15 сотрудников);
Знание семейства ОС Windows (знание MacOS приветствуется);
Базовое понимание стека технологий Active Directory, DNS, DHCP, PKI;
Понимание основных процессов ITIL;
Практический опыт развития ServiceDesk;
Опыт работы в ритейле будет преимуществом

Условия труда:

Работа в аккредитованной ИТ компании;
График: 5/2, гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00, возможность гибридного формата работы;
ДМС;
Перспективы профессионального роста: пополняемая коллекция; профессиональной литературы, оплата посещения профильных конференций;
Современная техника;
Корпоративные мероприятия и тимбилдинги