Оператор контакт-центра

Вакансия № 36567296 от компании ООО НьюВетПро на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО НьюВетПро.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: от 60000 до 80000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проезд Берёзовой Рощи, 8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36567296 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36567296:

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО НьюВетПро":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Dr. Hug является лидером на рынке ветеринарных центров в г. Москва.
На данный момент функционирует 2 центра ветеринарной помощи полного цикла.

Контакт-центр нашей сети - движущая сила оказания помощи. Именно специалисты этого отдела помогают направить пациента к узкому специалисту, сориентировать звонящего по оказываемым услугам, подсказывают решение того или иного вопроса.

Оператор контакт-центра - герой, который знает все и даже больше! Человек, голос которого является проводником клиента через проблемы здоровья его питомца. Этот сотрудник умеет успокоить переживания клиента, выслушать его, включиться в проблему и обязательно решить ее.

Обращаем внимание!

Должность не предполагает холодных звонков и продаж!

Что надо делать:

Консультировать клиентов (входящие звонки) по услугам центров, ассортименту товаров;
Выявлять проблему пациента, оформлять запись к специалисту;
Коммуницировать с филиалами;

Требования:

Грамотная русская речь (знание английского языка будет преимуществом)
Коммуникабельность
Высокая клиентоориентированность
Умение вести диалог по телефону
Владение ПК (знание "Манго КЦ", ENOT будет преимуществом)
Высокий уровень эмпатии
Способность к быстрому обучению и осваиванию большого количества знаний

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ (возможно рассмотрение самозанятости)
Своевременную выплату заработной платы
График работы 2/2, 3/3
Чай, кофе, печеньки, фрукты в комфортном офисе
Дружный коллектив, каждый из коллег которого придет на помощь в сложной ситуации
Скидки на лечение своих питомцев
Корпоративные мероприятия (это всегда шедевры вечеринок)