Специалист технической поддержки битрикс24

Вакансия № 36572113 от компании ООО Алфарма на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Вернадского, 29.

Это объявление № 36572113 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Оперативно и позитивно решать технические проблемы пользователей;
При необходимости передавать сложные вопросы на вторую линию поддержки, предварительно разобравшись в них;
В свободное от поддержки время (а ее не много) заниматься разработкой no-code решений на базе инструментов Битрикс24 (бизнес-процессы, смарт-процессы, CRM, роботы и триггеры);
Создавать технические задания на бизнес-процессы;
Администрировать базу знаний компании;
Тестировать бизнес-процессы, доработки и решения.

Отличные коммуникативные навыки, умение понятно объяснять и аргументировать свою точку зрения;
Самостоятельность, ответственность, готовность к многозадачности и быстрому переключению между разными вопросами, системное мышление;
Отзывчивость и клиентоориентированность, искреннее желание помогать пользователям решать их проблемы;
Стремление развиваться в области no-code разработки и погружаться в бизнес-процессы компании.

Мы предлагаем:

Удалённый формат работы;
Корпоративную культуру, построенную на уважении и доверии;
Получение опыта в уникальной фармацевтической компании;
Работу в команде высококвалифицированных и ответственных профессионалов, работающих над продвижением инновационных и воспроизведенных лекарственных средств;
Достойную заработную плату (мы готовы обсуждать уровень дохода);
Полугодовые премии при достижении показателей KPIs;
Гибкое начало рабочего дня;
ДМС после испытательного срока;
Возможность карьерного и профессионального роста.