Service Delivery Lead

Вакансия № 36578493 от компании «Филип Моррис Интернэшнл» в России, IT на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании «Филип Моррис Интернэшнл» в России, IT.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Цветной бульвар, 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36578493 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36578493:

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "«Филип Моррис Интернэшнл» в России, IT":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Филип Моррис Интернэшнл» в России — российские дочерние предприятия ведущей международной табачной компании. Мы выпускаем легендарные бренды и разрабатываем инновационные продукты для будущего без сигаретного дыма. Мы постоянно совершенствуем бизнес-процессы, стремясь к укреплению позиций компании, что требует прочного цифрового и технологического фундамента.

Компания входит в ТОП-10 лучших IT-работодателей России по версии Хабр Карьеры в 2024 году.

Приглашаем в нашу команду сильного лидера на позицию Service Delivery Lead для работы с IT-for-IT услугами.

Чем предстоит заниматься:

Быть основным контактным лицом по услугам, связанным с ИТ-инфраструктурой, и по всем вопросам, связанным с этими услугами.
Лидировать разработку и внедрение модели предоставления услуг, связанных с ИТ-инфраструктурой.
Прорабатывать метод и дорожную карту для обеспечения эффективности услуг, входящих в зону ответственности.
Обеспечивать соблюдение SLA, KPI и других показателей эффективности, а также процессов ITSM (для внешних и внутренних поставщиков).
Обеспечивать прозрачность коммуникации между всеми сторонами, вовлеченными в сервисную модель.
Обеспечение соответствия всех услуг ИТ-инфраструктуры соответствующим законам, нормативным актам и внутренней политике компании.
Выявление возможностей для улучшения предоставления услуг ИТ-инфраструктуры и внедрение необходимых изменений.

Что ожидаем от тебя:

Высшее образование (техническое/информационное/математическое).
Опыт работы в сфере Service Delivery.
Опыт работы с ИТ-инфраструктурой в роли инженера, системного администратора.
Отличные коммуникативные навыки и способность эффективно общаться с представителями разных уровней менеджмента.
Опыт управления поставщиками ИТ-услуг.
Глубокое понимание ИТ-инфраструктуры и систем.
Способность определять и реализовывать собственные цели и инициативы.
Навыки управления проектами.
Знания ITIL или других систем управления услугами.

Что мы предлагаем:

Стабильную работу в одной из крупнейших компаний в России
Возможности для карьерного роста и развития экспертизы: запуск и разработка масштабных и качественных IT-решений для бизнеса
Финансовое благополучие: 13 заработная плата, корпоративная пенсионная программа, доплата до оклада при больничном, дополнительные выплаты для сотрудников с 3 и более детьми и др.
ДМС со стоматологией с 1 месяца работы, 3 вида страхования жизни и здоровья (возможность подключить к программе близких родственников)
Гибридный формат работы (возможность работать в офисе и удалённо), опция «короткая пятница»
Дополнительные дни отпуска (заключение брака, рождение ребенка, другие важные события)
Поддержку во время интеграции в новую для тебя роль
Актуальные обучающие программы с фокусом на развитие лидерских и функциональных навыков
Возможность присоединиться к одной из спортивных команд (хоккей, футбол, беговые клубы, волейбол и др.) или организовать свою