Техник слаботочных систем (техподдержка)

Вакансия № 36632631 от компании ООО Терра-Сервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Терра-Сервис.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 85000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36632631 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36632631:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Терра-Сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

-Прием, обработка обращений пользователей в тикет-системе Jira и по телефону;

-Маршрутизация поступающих заявок внутри группы и между информационными ресурсами, распределение поступающих обращений по зонам ответственности сотрудников технических постов;

-Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей;

-Оказание технической и консультационной поддержки пользователям информационной системы с помощью Системы учета инцидентов и Системы учета задач;

-Обработка обращений / заявок в рамках компетенций и составление резолюций решения; Передача результатов обработки обращений / заявок на доработку функционала ответственной группе исполнителей;

Требования к работнику:

ГОТОВНОСТЬ ОБУЧАТЬСЯ!
Опыт работы с ТСБ будет преимуществом.
Коммуникабельность, дипломатичность, готовность отстаивать свою точку зрения.
Высокая стрессоустойчивость.

Условия работы:

Работа на территории Заказчика, оснащённой всем необходимым, для качественного и продуктивного выполнения работы.
Возможность бесплатного посещения спортзала и зон отдыха.
На территории Заказчика находятся пункты питания.
График работы 5\\2 с 9:00 до 18:00
Работа в центре Москвы, в 5-ти минутах ходьбы от метро Технопарк;
Официальное устройство по Трудовому договору;
Оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней;
Оплачиваемый больничный;
Предоставление оплачиваемой корпоративной sim-карты