CX Исследователь (Количественные исследования)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36640909 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "WILDBERRIES":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

За последние полтора года наша команда выросла до 40+ крутых исследователей и мы продолжаем расти! Мы – часть Wildberries, крупнейшего маркетплейса в России, который делает онлайн-шоппинг доступным и удобным для миллионов людей.

Мы ищем опытного количественного исследователя на разные направления нашего бизнеса.

Что нужно делать:

- Разрабатывать и проводить количественных исследований для оценки пользовательского опыта и удовлетворенности клиентов

- Организовывать и проводить онлайн-опросов различных масштабов (от экспресс-опросов до масштабных исследований)

- Тестировать новых концепций и продуктовых гипотез с использованием количественных методик

- Регулярно измерять и анализировать показателей лояльности (NPS) и удовлетворенности клиентов

- Подготавливать исследовательскую методологию, включая разработку анкет и формирование выборки

- Подготавливать статистический анализ полученных данных с использованием специализированного ПО

- Подготавливать презентаций и отчетов по результатам исследований

- Взаимодействовать с продуктовыми командами и другими подразделениями компании

Что важно:

- От 3-х лет опыт работы в сфере количественных исследований

- Экспертное владение SPSS (синтаксис, макросы, продвинутые статистические тесты)

- Опыт проведения маркетинговых исследований (market research, brand health tracking, customer satisfaction)

- Опыт работы с исследовательскими платформами (Qualtrics, SurveyMonkey, Анкетолог)

- Навыки подготовки презентаций и визуализации данных (PowerPoint)

- Умение переводить бизнес-задачи в исследовательские вопросы

Немного про профессиональный рост:

- Регулярные тимбилдинги и стратегические сессии

- Участие во внутренних и внешних конференциях

- Подписки на образовательные платформы

- Хорошее ресёрческое комьюнити (если вы настроены развиваться и развивать продукт, то вас всегда поддержат)

Формат работы: гибрид в Москве (м. Динамо)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):