Специалист службы заботы

Вакансия № 36665935 от компании ООО Белый клык на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Белый клык.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: от 70000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Крылатская улица, 5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36665935 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36665935:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Белый клык":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В условиях динамично развивающегося бизнеса, где внимание к клиентам и их потребностям является приоритетом, мы ищем энергичного и отзывчивого специалиста, который готов стать лицом нашей компании и воплотить в жизнь философию заботы о каждом клиенте.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

Контроль времени ожидания клиентов в холле и взаимодействие с Медицинской службой (врачи, ассистенты и техники) для сокращения времени ожидания.
Помощь клиентам в навигации и передвижении по клинике.
Поддержка клиентов в тяжелых ситуациях.
Помощь врачам отделений в управлении очередью при большом потоке (распределение пациентов по специалистам/поиск свободного персонала для оказания помощи).
Взаимодействие с клиентами, животные которых остаются в клинике:

- Ответы на вопросы клиентов в чатах;

- Предоставление обратной связи по животному, включая предоставление фотографий и видео по запросу;

- Организация процесса посещения животных клиентами.
Контроль оплаты товаров и услуг клиентами.
Помощь клиентам при возникновении конфликтных ситуаций в зоне ожидания.

ВАША ПОДГОТОВКА:

Образование: от среднего или средне-специального.
Желание помогать клиентам в сложных ситуациях.
Стрессоустойчивость, эмпатичность, клиентоориентированность.

ПЛЮСЫ РАБОТЫ У НАС:

Официальное трудоустройство.
Белая заработная плата - оклад 86 300 рублей до вычета налога (75 000 после вычета). Доплаты за переработки и работу в праздничные дни.
Оплата больничных и отпускных.
Ежегодная индексация заработной платы.
Cменный график работы - 2/2.
Участие в тренингах по клиентоориентированности.
Добровольное медицинское страхование для сотрудников, работающих в компании больше 1 года.
Страхование жизни и здоровья сотрудников.
Бесплатные консультации профессиональных психологов, юристов, финансовых специалистов и экспертов по здоровому образу жизни.
Специальные условия для лечения своих домашних питомцев, а также на приобретение товаров в ветеринарной аптеке.
Система бонусов и скидок от компании и партнеров (BestBenefits, SkyEng, издательство МИФ).
Адрес клиники: Крылатская ул., 5, Москва.