Инцидент-менеджер
Вакансия № 36677167 от компании SberTech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании SberTech.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36677167 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36677167:
Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "SberTech":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы занимаемся внедрением и сопровождением облачной платформы ГосТех в рамках проекта федерального масштаба и создаем процессы и команду менеджеров инцидентов для оперативной координации и решения нештатных ситуаций повышенного приоритета.
Мы работаем с самым современным и востребованном на рынке стеком технологий.
Обязанности работника:
- непосредственный контроль решения инцидентов, контроль отработки эскалаций
- проведение высокоуровневой диагностики (определение зон ответственности по авариям в инфраструктуре)
- контроль текущих статусов инцидентов, оперативное предоставление информации заинтересованным сторонам
- участие в разработке и координации мероприятий по улучшению качества и модернизации предоставляемых услуг
- ведение хронологии процесса устранения инцидента
- обеспечение ведения и предоставления отчетности по инцидентам
- координация/сопровождение аварийных работ
- участие в определении причин инцидентов (RCA).
Требования к работнику:
- знание и применение современных подходов к организации работы ИТ подразделений, а также опыт управления процессами оказания сервисных услуг
- базовые знания об облачной модели предоставления ресурсов
- опыт участия и организации эксплуатации крупных ИТ-систем с установленными SLA
- опыт сопровождения крупных IT- систем в банках, интеграторах, телекоме
- понимание работы сетей на уровне VLAN и базовой маршрутизации (будет плюсом)
- опыт написания скриптов на Bash/Python или др..
- личностные качества: высокий уровень самоорганизации, высокая степень ответственности, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
Условия труда:
- годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
- статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
- 90 дней удаленной работы из любого региона
- льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://sber-tech.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):