Супервайзер call-центра (направление Германия)

Вакансия № 36691924 от компании Fenixcall на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Fenixcall.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 800 USD за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36691924 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36691924:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Fenixcall":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Меня зовут Вячеслав, я HR менеджер компании Fenixcall.

О компании: Fenixcall - международный call-центр (специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки) с огромным количеством сложных и интересных вызовов. Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов. Наши сотрудники - наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда.

На данный момент компания в поиске опытного супервайзера call-центра, который присоединится к нашей команде профессионалов и возглавит новое направление в Германии.

Условия труда:

возможность работать дистанционно (home-office) из любой точки мира;
конкурентная зарплата: ставка + kpi, в среднем от 1000$;
график работы 5/2;
комфортные условия выплат: 2 раза в месяц выплата ставки, выплата kpi 1 раз в месяц;
возможность карьерного роста до руководителя КЦ;
работа в крупной компании с многолетним стажем в нише СРА.

Обязанности работника:

управление командой удаленных операторов (отслеживание показателей эффективности, контроль дисциплины);
выполнение планов продаж (апрув, средний чек, выкуп);
анализ работы команды, самостоятельное формирование планов развития сотрудников;
проведение индивидуальной и групповой работы с сотрудниками для повышения эффективности продаж;
ведение отчетности.

Требования к работнику:

опыт работы супервайзером или РОПом в удалённом call-центре;
наличие опыта в продажах, знание основных техник, в том числе апсейл и кроссейл;
лидерские качества, а также высокий уровень самодисциплины для удаленной работы;
аналитический склад ума;
опыт управления командой удаленных операторов;
мы ищем супервайзера на направление Германия и Австрия, огромным преимуществом будет знание Немецкого языка.

Заинтересовала вакансия? Оставляй отклик на hh, HR-менеджер свяжется в течение 1 рабочего дня!