Специалист отдела технической поддержки

Вакансия № 36702884 от компании АО Санкт-Петербургская Международная Товарно-сырьевая Биржа на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Тимура Фрунзе, 24.

Это объявление № 36702884 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки информационных продуктов.
Взаимодействие с разработчиками и другими командами по техническим вопросам клиентов.
Проведение ручного тестирования, поиск и воспроизведение багов, анализ причин ошибок.
Ведение технической документации по информационным продуктам.
Выполнение регламентных технических работ по обслуживанию серверной части информационной платформы.
Поиск и устранение ошибок в информационной платформе, устранение технических сбоев.

Высшее образование.
Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
Опыт работы с системой регистрации инцидентов и обращений пользователей.
Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.
Понимание компьютерных сетей (модель OSI, протоколы передачи данных, интерфейсы и т.д.).
Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (серверные версии Ubuntu, Centos) на уровне администратора.
Опыт работы с SQL на уровне написания простых запросов.
Знание реляционных баз данных.
Опыт работы с технической документацией и спецификациями.

Будет плюсом:

Место работы: м. Парк Культуры.
Официальное оформление, белая заработная плата.
График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45.
Расширенный социальный пакет (ДМС, оплата обучения, система материальной и нематериальной мотивации и др.).