Специалист контакт-центра / Менеджер поддержки партнеров

Вакансия № 36707411 от компании UNICOM на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании UNICOM.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 37.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36707411 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36707411:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "UNICOM":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

UNICOM — это digital-экосистема рекламных решений и продуктов. Мы помогаем банкам, компаниям из сфер страхования, ритейла и телекома масштабировать свой бизнес.

Мы сотрудничаем с ВТБ, Альфа-Банком, Совкомбанком, Почта Банком, Газпромбанком, банком Открытие и еще более чем 100 известными компаниями и являемся участником «Сколково».

Приглашаем к себе в команду – Специалиста контакт-центра / Менеджера поддержки партнеров.

Работа в нашей команде - это позитивная и комфортная атмосфера, классная команда профессионалов своего дела, отличная возможность для карьерного роста и развития.

Чем предстоит заниматься:

Обработкой входящих обращений по Chat2Desk/CRM/Мессенджеры/Звонки/email;
Взаимодействием с другими подразделениями;
Консультированием действующих партнеров;
Фиксацией результатов задача в CRM;
Работой с исходящими звонками по полученным заявкам, в целях дополнения запросов недостающими данными.

Что для этого необходимо:

Опытный пользователь ПК;
Умение работать в режиме многозадачности;
Коммуникативные навыки: приветствуется опыт работы в Контакт-центре финансовых компаний;
Грамотная речь и навыки деловой переписки;
Умение управлять диалогом и чувствовать «настроение» партнёра;
Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, внимательность;
Нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

Полностью белый доход (всегда своевременная выплата);
Уровень дохода обсуждается индивидуально, в зависимости от уровня профессиональных компетенций;
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00. Во время испытательного срока работа в офисе, после прохождения возможен удаленный график;
Работа в современном стильном офисе класса А с дизайнерским ремонтом и панорамными окнами (в пешей доступности от метро ЦСКА, Динамо и Аэропорт);
ДМС после испытательного срока;
Комфортная, оборудованная кухня-столовая со всем необходимым;
Чай, кофе, сок, фрукты;
На территории Бизнес-центра на первом этаже кафетерий и кафе с вкусными бизнес-ланчами;
Полное техническое обеспечение: ноутбук.