Менеджер колл-центра (контроль-качества)

Вакансия № 36727569 от компании РБК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании РБК.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: до 70000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36727569 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36727569:

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "РБК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В команду ProductStar (группа компаний РБК) ищем специалиста по контролю качества обработки лидов в отделе продаж.

ProductStar — обучение востребованным специальностям от практиков рынка. Уже более 10 лет обучаем и имеем образовательную лицензию.

Обязанности работника:

Мониторинг и анализ эффективности работы менеджеров по продажам в части работы с лидами.
Проведение регулярных проверок качества обработки лидов, выявление и анализ ошибок и недочётов.
Подготовка отчётов о результатах контроля качества обработки лидов и предоставление рекомендаций по улучшению работы.

Требования к работнику:

Опыт работы в сфере продаж или контроля качества предпочтительно в области обработки лидов. (в Edteh)
Знание принципов и методов контроля качества, умение применять их на практике.
Навыки анализа данных, выявления тенденций и формулирования рекомендаций на основе полученных результатов.
Умение работать с CRM-системами (предпочтительно AMO CRM) и другими инструментами для отслеживания и анализа работы с лидами.
Коммуникабельность, умение выстраивать эффективное взаимодействие с коллегами.
Ответственность, внимательность к деталям и способность работать в условиях многозадачности.
Желание развиваться до позиции лида направления.

Условия труда:

Оформление в формате проектной занятости по ГПХ с возможным переходом в штат. (Выплаты раз в месяц)
Полностью удаленный формат работы.

Если Вы готовы принять вызов и внести свой вклад в улучшение качества обработки лидов в нашем отделе продаж, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.