Разработчик сценариев для чат-бота и голосового ассистента

Вакансия № 36728403 от компании ПАО Московская Биржа на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Московская Биржа.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Газетный переулок, 17.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36728403 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36728403:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПАО Московская Биржа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В Управление развития клиентского сервиса, платформы Финуслуги открыта вакансия Менеджер по развитию канала / Разработчик сценариев для чат-бота и голосового ассистента.

Чем предстоит заниматься:

Создание сценариев обслуживания чат-бота и голосового ассистента;
Осуществление написания небольших скриптов для обработки данных;
Генерация новых идей по улучшению клиентского опыта применимо к семейству виртуальных ассистентов;
Создание сложных технических интеграционных сценариев обслуживания клиентов;
Увеличение доли клиентов обслуженных ботом и голосовым ассистентом;
Увеличение уровня клиентской лояльности CSI/VOC/NPS;
Создание блок-схем и UML диаграмм;
Осуществление поиска багов в сценариях обслуживания ботом для устранения и оптимизации тематик с целью повышения качества ответа;
Генерация парафраз и правил логики работы системы;
Генерация предложения идей по улучшению качества ответов бота;

Мы ожидаем от вас: