Customer Support Specialist (English + German/Italian)
Вакансия № 36758677 от компании Heroes of Support на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Heroes of Support.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36758677 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36758677:
Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Heroes of Support":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
We are currently looking for candidates for the position of support specialists. We work exclusively with foreign markets, so we are considering candidates who have a high level of proficiency in English and other foreign languages (German or Italian).
Responsibilities:
- Communicating with VIP players via chat — solving any issues, answering questions 24/7, and ensuring high levels of loyalty.
- Correctly escalate issues to Slack/Jira and get back to the player with the resolution.
- Follow updates in Confluence and Slack in order to get acquainted with all procedures changes.
- Be the voice of the player - timely provide feedback to your shift-lead about issues players are facing at the
What we expect from the candidate:
- Knowledge of English at a B2 level or higher;
- Knowledge of one of the languages:German or Italian at a B2 level or higher;
- Communicative skills and the ability to interact with users;
- Stress resilience;
- Ability to learn quickly;
- Proficient written communication skills;
- We can consider candidates without relevant work experience.
What we offer:
- The opportunity to work in an office, hybrid, or fully remote format (only for regions);
- Schedule: 2/2/2 - 2 day shifts / 2 days off / 2 night shifts / 2 days off, etc. (day shift from 09:00 to 21:00, night shift from 21:00 to 09:00);
- Opportunities for rapid career growth;
Benefits available after the probation period:
- Corporate offers for English language learning;
- Compensation for sports;
- Discount on personal consultations with psychologists through partner services;
- Gifts from the company on birthdays, weddings, and the birth of children.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):