Сервис-менеджер (SOC)

Вакансия № 36779849 от компании Инфосистемы Джет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Инфосистемы Джет.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Новодмитровская, 14 корпус1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36779849 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36779849:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Инфосистемы Джет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Присоединяйся к команде одного из ведущих системных интеграторов страны!
Уже 33 года мы защищаем бизнес наших заказчиков от киберугроз. Строим комплексную ИБ для крупнейших компаний России и создаем технологичные ИБ-продукты.

Немного о нас:

Более 500 экспертов с отраслевым опытом
ТОП-3 ИБ-интеграторов по версии CNews Analytics
Собственная ежегодная конференция ИБ - Jet Security Conference
Свой CyberCamp с киберучениями для комьюнити

В команду департамента проектного управления центра информационной безопасности ищем Сервис-менеджера.

Что предстоит:

Управление сервисными услугами, сервисными договорами всех этапах жизненного цикла Контракта
Управление целями сервисной услуги, ресурсами и графиками выполнения работ в рамках Контракта
Контроль и координация работы технических специалистов с целью своевременного решения инцидента и соблюдения нормативов SLA
Подготовка оперативной отчетности по инциденту
Регулярное проведение анализа требующих улучшения зон оказываемого сервиса
Ведение регулярной отчетной документации по сервисной услуге
Контроль соблюдения бюджета по Контракту
Коммуникация с Заказчиком и смежными Центрами Компании (пресейловый блок, технический блок)

Что необходимо:

Высшее образование (предпочтительно в области ИТ или ИБ)
Опыт работы в должности сервис-менеджера в ИТ/ИБ не менее 2-х лет
Навыки работы в режиме многозадачности
Знание принципов ITSM/ITIL
Опыт работы в Service Desk
Понимание ландшафта ИТ и ИБ инфраструктуры

Что будет плюсом:

Понимание принципов работы SOC

Почему Джет?

Аккредитованная ИТ-компания. Мы на рынке уже 33 года, постоянно развиваемся и не планируем останавливаться.
Формат работы. Гибрид после ИС, график 5/2. Мы работаем с 10:00 до 18:30.
Гибкий социальный пакет после испытательного срока. Выбирайте из ДМС, чек-апа, компенсации фитнеса и изучения английского языка. С первого дня компенсируем до 100% оклада 10 рабочих дней больничного в год + 10 дополнительных дней оплачиваемого «внутреннего» больничного
Возможность роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации за счёт компании.
Участие в ключевых профильных мероприятиях. Таких как CTF, PHD и конечно же, наших CyberCamp и IT Elements.
Необходимая техника для комфортной работы: предоставляем ноутбук.
Удобное расположение. В пешей доступности от м. Савёловская, рядом 2 автопарковки и велопарковка.
Офис для людей. У нас есть тренажерный зал с инструкторами, массажист и массажные кресла, мед. кабинет, корпоративная библиотека, кофейни, акустические капсулы, лаунж-зоны и живые рыбки. Фиксированное место для работы и коворкинги – выбирайте, что вам нравится.
Совместные активности. Бег, мото-, велоспорт, волейбол, баскетбол, йога, горные лыжи, сноуборд, джиу-джитсу, пинг-понг, футбол или просто PlayStation. Художественные практикумы, киберспортивные турниры, экскурсии по городу. И, конечно, самые крутые корпоративы.
Корпоративные скидки на всё, что можно оплатить онлайн: от электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов.
Забота о вас и ваших близких. Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей и круглосуточные медицинские консультации (очно и онлайн).
Команда и атмосфера. Люди, которые любят своё дело. Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити.
Оцениваем по результату и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными.