Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Менеджер проектов Сustomer Service

Вакансия № 36780814 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36780814 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 36780814:

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Какие задачи вас ждут

  • Управлять метриками технической поддержки, в том числе заниматься методологией, сквозным закреплением ответственности сотрудников
  • Формулировать и ставить финансовые и качественные цели для сотрудников технической поддержки, каскадировать цели и делегировать их конкретным сотрудникам, контролировать их достижение, а также результативность метрик и связанность их с бизнес-задачами, при необходимости — изменять
  • Выстраивать аналитику по работе технической поддержки в различных разрезах, улучшать систему отчётности
  • Прогнозировать выполнение метрик (в том числе с помощью автоматизации)
  • Готовить регулярные отчёты для анализа выполнения планов и операционных показателей
  • Контролировать работу сотрудников в системах, оказывать им аналитическую помощь
  • Поддерживать существующие и выстраивать новые бизнес-процессы
  • Сотрудничать с кросс-функциональными командами: сейлз, финансов, аналитики, продукта, стратегии

Мы ждём, что вы

  • Инициативны, готовы постоянно расти, учиться у лучших, меняться и развиваться
  • Профессионально владеете Excel (знаете функции, строите сводные таблицы, пользуетесь ВПР, макросами)
  • Окончили вуз по экономической, финансовой, математической, управленческой специальности или в сфере информационных технологий в бизнесе
  • Занимались установкой целей, расчётом факта, плана, прогноза и таргета, анализом данных и финансовых показателей для сотрудников технической поддержки
  • Понимаете суть и важные метрики для технической поддержки
  • Автономны в решении задач и принятии решений в своей зоне ответственности
  • Стрессоустойчивы

Будет плюсом, если вы

  • Оптимизировали бизнес-процессы в любой сфере
  • Работали бизнес-аналитиком
  • Участвовали во внедрении CRM (Salesforce, Sugar CRM и других)
  • Владеете SQL

Что мы предлагаем

  • Работу в сильной команде, с которой можно расти
  • Возможность влиять на процесс и результат
  • Компенсацию оплаты питания на территории офиса
  • Расширенную программу ДМС: оплату 80% стоимости ДМС для супругов и детей
  • Спортзал, тренажёрный зал, йогу в офисе
  • Гибкий график работы
  • Парковку для сотрудников

После отклика мы предложим вам выполнить тестовое задание.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Яндекс

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?