Старший менеджер поддержки продаж

Вакансия № 36790686 от компании ПМ-Интернациональ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПМ-Интернациональ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 115000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Долгоруковская улица, 6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36790686 добавлено в базу данных: Среда, 12 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36790686:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПМ-Интернациональ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы - Компания по продаже витаминов класса Премиум FitLine. Наши витамины наивысшего качества едут к нам из Германии и отмечены многочисленными наградами и сертификатами безопасности! В связи с расширением штата мы ищем Старшего менеджера поддержки продаж.

Кто нам нужен?

Командный игрок, способный быстро решать вопросы наших Клиентов.
Менеджер, которого отличает креативность мышления.
Тот, кто способен принимать самостоятельные решения и добиваться завершения начатых проектов до конца в поставленные сроки.
Технически грамотный специалист, который подхватит решение технических вопросов внутри Команды!
Мы в Команде всегда работаем над предвосхищением результата, то есть каждый из нас делает чуть больше, чем того ожидают окружающие!

Обязанности работника:

Организация Клиентского сервиса 7 дней в неделю (в Команде 3 человека со сменным графиком). У нас нет холодных звонков! Работаем с существующими Клиентами.
Оперативный ответ по всем каналам связи с 10:00-19:00 по Москве

WhatsApp - Чат (65% времени)
Электронный письма (5%)
Ответ на телефонные звонки «горячей линии» (30%)
Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с Клиентами обязательны (мы работаем с премиальным продуктом)
Ориентация на результат - «видим решение, а не проблему»

3. Обработка интернет - заказов от Клиентов (если знаете отлично, не знаете - обучим)

Обработка E-mail
Работаем с CRM (написана под нашу Компанию МРМ)
Выставляем ссылки на оплату, работаем с Ю-кассой
Работаем с 1С

4. Участие в проведении Акций и специальных предложений от Компании (поддержка Интернет - магазина; включение и контроль акций и пр.)

5. Постоянное совершенствование процесса поддержки Клиентов (проактивная позиция, разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания Клиентов и пр.)

6. Взаимодействие с HR - сотрудником и финансовой службой

участие в подборе и стажировке сотрудников совместо с HR - специалистом
ввод в должность, обучение, адаптация новых сотрудников
табелирование и учет рабочего времени для сотрудников

7. Внутренняя техническая поддержка сотрудников Компании

Консолидация и оперативное решение IТ - вопросов от внутренних сотрудников через запросы в Германию (говорят и пишут на Английском языке)

8. Выполнение устных и письменных распоряжений руководителя

Требования к работнику:

Образование высшее
Знание английского языка будем Вашим преимуществом
Готовность к работе в режиме многозадачности
Опыт работы в сфере прямых продаж и понимание принципов многоуровневого маркетинга приветствуются
Знание ПК, Excel, Word на высоком уровне (сводные таблицы и прочее)
Ответственность, грамотная речь, хорошая дикция
Презентабельный внешний вид
В Компании действует дресс - код - деловой стиль одежды

Условия труда:

Работа в стабильной немецкой Компании в центре Москвы
Оклад - 115 000 рублей (100 050 на руки)
Оформление по ТК с 1-го дня работы.
Выплаты з/п 2 раза в месяц
Испытательный срок: 3 месяца. После успешного прохождения испытательного срока предусмотрена индексация заработной платы
Возможны командировки 1-2 раза в год
График сменный: 5/2 с 10:00-19:00 с плавающими выходными по договоренности в Команде.
Данная позиция предусматривает компенсацию мобильной связи.
Конкурсы и корпоративы от Компании
Подарки на Новый год и Дни рождения
Подарки для детей на Новый год

Возможности карьерного и личностного роста (на данный момент Компания находится в стадии активного роста, 6-ой год подряд растем в России более, чем на 60% ежегодно, поэтому кратно растет потребность в высококвалифицированном персонале. Существует внутренний конкурс и кадровый резерв. Руководящие позиции - приоритет внутренним кандидатам)