Бизнес-аналитик команды "Небанковские сервисы"

Вакансия № 36791000 от компании ПАО ВТБ, Средний и малый бизнес на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО ВТБ, Средний и малый бизнес.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 12.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36791000 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36791000:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПАО ВТБ, Средний и малый бизнес":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

предстоит проводить продуктовый анализ конкурентов в digital и физических каналах;
системно анализировать клиентские пути при оформлении продуктов / сервисов и процессы предоставления услуг клиентам после покупки;
осуществлять моделирование и описание клиентских путей AS IS и TO BE в digital каналах и физических каналах;
проводить анализ причин оттока клиентов, выявление слабых зон, инициирование предложений по изменению бизнес-метрик;
инициировать и проводить А/Б тестирование новых клиентских путей, сервисов и иных идей целью которых является кратное увеличение продаж в digital каналах;
взаимодействовать со смежными подразделениями с целью внедрения новых фич и функционала, который может повлиять на выполнение КПЭ Стрима;
на основе продуктового анализа, бизнес метрик и обратной связи от клиентов самостоятельно инициировать улучшения по продуктовой линейке и клиентских путей;
описывать конечные бизнес - требования по внедрению новых сервисов, нового функционала, новых клиентских путей, новых фич и т.д.;
управлять воронкой продаж продукта / сервиса;
проводить демо предполагаемого функционала перед внедрением для всего Стрима;
осуществлять приёмочное тестирование функционала перед выводом фич, функционала, новых сервисов в промышленную эксплуатацию;
проводить мониторинг выведенных в промышленную эксплуатацию фич, функционала, новых сервисов и осуществлять сбор инцидентов и их отработку в случае их возникновения;
контролировать, подсвечивать и инициировать необходимые задачи для выполнения КПЭ Стрима;
предстоит работать в режиме многозадачности, самостоятельно принимать решения, выбирая корректные метрики на основе аналитики.

Требования к работнику:

высшее образование;
опыт работы в должности Бизнес-аналитика от 1 года (преимущественно IT, финансовый сектор, гос.корпорации);
опыт проведения пользовательских исследований (интервью, опросы);
наличие проектного опыта и опыта улучшения текущих клиентских путей;
умение четко и структурировано описывать бизнес – требования;
умение описывать BPMN схемы;
наличие опыта работы с B2B сегментом, понимание потребностей предпринимателей и владельцев крупного бизнеса;
подтвержденный опыт успешного запуска продукта на большое количество пользователей B2B сегмента;
практические навыки анализировать метрики, принимать решения по развитию продукта /сервиса на их основе;
наличие опыта запуска платежных решений для бизнеса – ключевое преимущество;
наличие знаний в системной аналитике приветствуется.