Координатор по клиентоцентричности

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36822503 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 15 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ФКУ Гидрометсервис Росгидромета":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- обеспечивать методологическое сопровождение внедрения клиентоцентричности;

- координировать работу по реализации мероприятий по внедрению клиентоцентричности;

- обеспечивать деятельность Рабочей группы (анализ информации по проекту и прогноз по конечному результату; подготовка отчетов, презентаций и иных материалов, организация встреч и отчетных совещаний по проекту, контроль сроков и качества исполнения мероприятий всеми исполнителями (соисполнителями), систематизация и учет документов, протоколирование внутренних и внешних совещаний (встреч), подготовка, участие в составлении технического задания для исполнителей (соисполнителей), ведение электронных баз данных (при необходимости).

- организовывать различных мероприятий (круглые столы, конференции, экспертные советы, командировки и т.д.);

- контролировать исполнение решений и поручений Рабочей группы;

- проводить мониторинг удовлетворённости основными функциями и услугами Росгидромета, организация сбора, анализа и обработки обратной связи от внешних клиентов;

- администрировать план мероприятий по внедрению стандартов клиентоцентричности;

- подготавливать предложения по внесению изменений в план мероприятий по внедрению клиентоцентричности в деятельность Росгидромета;

- подготавливать предложения по внесению изменений в ведомственный стандарт (концепцию) внедрения клиентоцентричного подхода в государственном управлении (далее – дорожная карта);

- осуществлять закрытие контрольных точек дорожной карты в системе Битрикс, вносить сведения о выполненных мероприятиях и прикреплении отчетных документов;

- взаимодействовать с государственными органами по закрытию контрольных точек дорожной карты, методическому обеспечению процессов внедрения стандартов клиентоцентричности;

- организовывать ВКС для участия Росгидромета в межведомственной рабочей группе по клиентоцентричности.

Требования к работнику:

- Аналогичный опыт от 1 года;

- Опыт работы с бизнес-процессами;

- Опыт администрирования проектов.

Условия труда:

- Оформление по ТК РФ;

- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (пт до 16.45);

- Место работы: м. Краснопресненская.

Просим в сопроводительном письме указать ожидаемый уровень заработной платы.

С кандидатами наиболее подходящими требованиям вакансии, мы свяжемся в ближайшее время.

☑ О компании:

Сфера деятельности компании: Государственные организации; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):