Специалист IT Техподдержки (Первая линия)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 90000 до 120000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 31Ас1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36840756 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Формула":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Прием заявок и жалоб от клиентов предоставляемого программного обеспечения.
• Общение с клиентами по телефону. Помощь в получении развернутой информации касательно деталей в работе с ПО.
• Написание внутренней документации.
• Работа с административными интерфейсами.
• Введение отчета по ошибкам.
• Предоставление высококачественной моментальной поддержки через онлайн чат и телеграм.
• Составление задач на 2 линию.
• Отслеживание выполнения задач.

Требования к работнику:

• Опыт работы от 1 года.

• Опытное пользование введение эксель, формулы эксель.

• владение английский языком на уровне Advanced;

• уверенный пользователь ПК (MS Office, MacOS);

• Опыт работы с CRM.

Условия труда:

• график работы: 5/2, с 10.00ч. до 19.00 ч.;
• удобное расположение в центре города, метро Тверская/Пушкинская/Маяковская;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):