Менеджер в Сервисную службу

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Бутырская , Шереметьевская улица, 85с3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4102425 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ПрофПроект":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ГК PROFПРОЕКТ являясь поставщиком профессионального технологического, холодильного и климатического оборудования производит ремонты и строительство новых заведений общественного питания под ключ.

Наша компания активно принимает участие и побеждает в государственных и коммерческих тендерах по ремонтам помещений и по поставкам оборудования для пищеблоков на предприятиях бюджетных и сетевых организаций, муниципальных образовательных учреждений, учреждений здравоохранения, воинских частей и т.п. Работы по выполнению сложных контрактов ведутся в Московской, Тверской, Ярославской, Новгородской, Ленинградской, Псковской, Смоленской областях, Краснодарском крае и в других регионах.

Обязанности работника:

• Прием и обработка поступающих заказов на ремонт оборудования;
• Сопровождение заявки от момента открытия до полного закрытия;
• Координирование инженеров, распределение заявок, заказ запчастей, организация доставки з/частей инженерам;
• Переписка с заказчиками по уточнению технических и организационных деталей заявок;
• Информирование третьей стороны в случае передачи им заявки на исполнение;

• Ведение телефонных переговоров и обеспечение взаимодействия по обслуживанию клиента с другими структурными подразделениями;
• Обработка заявок сервиса (ремонт, заказ запчастей, доставка, монтаж);
• Приём и обработка претензий от клиентов по сервису, своевременное доведение информации до сведения менеджера сервиса и руководителя;
• Формирование заявок в Сервисную службу по гарантийному обслуживанию и ремонту оборудования;
• Предоставление отчетов о выполненной работе в установленные сроки и по утвержденным формам;
• Сканирование и архивирование документов по всем выполненным нарядам и заявкам.

Требования к работнику:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Опыт работы в аналогичной должности- не менее года;
• Отличные навыки работы с клиентом по телефону;
• Уверенное владение пакетом MS Office, 1С8;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия труда:

• Наш офис находится в районе метро Бутырская.
• Оклад + процент с отгруженных накладных.Мы готовы обсуждать Ваш уровень дохода при условии, что он соответствует Вашим профессиональным навыкам.
• График работы пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00
• Соблюдение всех норм Трудового Кодекса (отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный и т.д.)
• Широкие возможности профессионального и карьерного роста, есть возможность обучения и повышения квалификации за счет компании. Разносторонняя программа обучения: внутрикорпоративные тренинги, семинары от поставщиков.
• Отличная атмосфера работы, без лишней бюрократии.
• Корпоративные соревнования по футболу, компенсация Вашего фитнес-абонемента, совместные выезды на концерты и др мероприятия.

• Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!
  Резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения.
  Уверены, что Вы предоставите нам наиболее полные данные о себе, достаточные для принятия решения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - Менеджер по персоналу свяжется с Вами по указанным контактам.
  Отсутствие ответа в течение вышеуказанного срока, означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить данную вакансию. В этом случае мы сохраним Ваше резюме в базе данных Компании, чтобы в будущем предложить работу, соответствующую Вашей квалификации.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):