Специалист по информационной поддержке клиентов (ДМС)

Вакансия № 42268107 от компании Совкомбанк Страхование на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Совкомбанк Страхование.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: до 70000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 6с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 42268107 добавлено в базу данных: Понедельник, 15 декабря 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 18 января 2026 года.

☑ Статистика предложения работы № 42268107:

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Совкомбанк Страхование":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ты — не просто сотрудник колл-центра. Ты — первый человек, с которым сталкивается застрахованный, когда ему нужна помощь. Твоя задача — сделать этот момент спокойным, понятным и человечным.

Твоя ежедневная миссия:

Принимаешь входящие звонки от застрахованных по ДМС — выявляешь потребности, даёшь чёткую справочную информацию
Консультируешь по организации медицинской помощи: как записаться к врачу, что входит в полис, куда обратиться
Формируешь и отправляешь гарантийные письма — ты тот, кто «запускает» процесс лечения
Распределяешь звонки в нужные подразделения — ты — центр управления потоком
Обрабатываешь чаты и неголосовые каналы — ты везде, где нужна помощь
Работаешь в CRM, используешь офисные программы — ты в цифре, но не теряешь человечность
Взаимодействуешь с ИИ-помощниками — учишься, развиваешься, помогаешь новичкам.

Что нужно, чтобы сиять в этой роли:

Опыт в телемаркетинге или колл-центре — от 1 года (опыт в страховых или на медицинском пульте — суперплюс!)
Уверенный пользователь ПК, офисных программ и CRM
Грамотная речь — устная и письменная. Ты говоришь и пишешь так, что тебя понимают
Внимательность, дисциплинированность, пунктуальность — ты не пропускаешь детали
Умение работать в режиме многозадачности — ты в потоке, но не теряешь контроль
Желание помогать людям — ты не просто выполняешь задачи, ты делаешь чьи-то дни лучше

Nice-to-have:

Умение быстро учиться — мы даем инструменты, ты их осваиваешь
Опыт в медицинской сфере — ты понимаешь, о чём говоришь
Любовь к технологиям — ты готов(а) работать с ИИ и учиться новому.

Почему ты захочешь к нам:

Карьерный рост — ты не застрянешь на месте. Развивайся в рамках группы Совкомбанк
Конкурентная мотивация — достойный оклад + бонусы за результат
Бесплатный ДМС — уже через месяц работы ты сам(а) будешь застрахован(а)
Путешествия за счёт компании — море летом, горы зимой
Компенсация за спорт, английский, детский отдых — заботимся о тебе и твоей семье
Корпоративы, турниры, забеги — жизнь вне работы — активная и яркая
Погружение в ИИ-культуру — ты будешь работать с ИИ-помощниками, обучать новичков, быть частью цифровой трансформации.